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Conditions générales de vente
Les présentes Conditions Générales de Vente (ou « CGV » ) ont pour objet, d’une part, d’informer tout éventuel utilisateur sur les conditions et modalités de paiement des prestations et services en ligne proposés sur le site www.bmshealing-imane.com et, d’autre part, de définir les droits et obligations des Parties (entre Imane NASSADI et toute personne utilisatrice du site). Elles s’appliquent, sans restriction ni réserve, à l’ensemble des transactions commerciales proposées sur le site www.bmshealing-imane.com
Les CGV sont opposables au client qui reconnaît, en cochant une case ou en cliquant sur le bouton prévu à cet effet, en avoir eu connaissance et les avoir acceptées avant de passer commande. La validation de la transaction par sa confirmation, vaut adhésion par le client aux CGV en vigueur au jour de la commande.
1. Produit
Les produits proposés à la vente sur le site www.bmshealing-imane.com sont des prestations de service sous forme de réservation pour des consultations en ligne via la plateforme choisie par Imane NASSADI.
2. Prix
Les prix sont indiqués en euros et toutes taxes comprises (TTC). Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment, tout en garantissant au client l’application du prix en vigueur au jour de la transaction.
Les éventuels frais bancaires restent à la charge du client (y compris dans le cas d’un remboursement).
3. Paiement et Sécurité
Les paiements sont sécurisés et traités via un prestataire de services de paiement tiers.
Nous utilisons la solution de paiement en ligne STRIPE. Les coordonnées bancaires communiquées lors du paiement sont protégées par un procédé de cryptage et ne transitent pas sur le site. De cette manière, ces coordonnées ne sont pas accessibles à des tiers.
4. Données personnelles
Conformément à la loi sur la protection des données, le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données le concernant. Pour exercer ce droit, le client peut contacter Imane NASSADI à l'adresse suivante bmshealing.imane@gmail.com
5. Rétractation
Les remboursements ne sont pas acceptés. En cas d'empêchement, veuillez reprogrammer la consultation en me contactant par mail à l'adresse bmshealing.imane@gmail.com
Toute réservation déprogrammée au plus tard, 24h avant le RDV, sera due.
6. Litige
En cas de litige, nous nous engageons à rechercher une solution amiable aux coordonnées suivantes : bmshealing.imane@gmail.com
À défaut de conciliation, un service de médiateur peut être saisi.
Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions générales de vente à tout moment. Nous vous conseillons vérifier les éventuelles mises à jour.